Hotel & Spa Arzuaga - Quintanilla de Onésimo

Habíamos reservado una Junior Suite para una celebración personal. Hicimos la reserva con 3 meses de antelación. Cuando llegamos, la habitación que nos dieron no tenía nada que ver con la foto que aparece en la web. En lugar de la decoración moderna era una habitación antigua con muebles castellanos. Nos dijeron que las modernas estaban asignadas a otras personas. Nos parece que lo que enseña la web es un engaño, deberían advertir de que hay habitaciones antiguas de manera que se pueda escoger o ir a otro hotel.

Fantastico Hotel de diseño para el descanso y disfrute de la visita a la Bodega o enoturismo por la Ribera del Duero.Especialmente recomendado para olvidarse de la vida urbana entre viñedos.La atencion del personal estupenda.

Solo nos hemos quedado un día, pero nos ha encantado. Habíamos visto críticas algo negativas y no estamos de acuerdo en absoluto. Nos ha gustado todo: el servicio, las habitaciones, el restaurante.Sin duda lo recomendamos.

El spa, muy limpio, moderno muy bien cuidado y con tratamientos muy novedosos. El precio tambien muy relacionado con su calidad. Las habitaciones muy confortables, muy limpias, modernas y hasta el ultimo detalle. Vale la pena probrarlo.

Personal amable, excelente trato sobre todo con los niños. El restaurante buenisimo y excelente relación calidad/precio tirando a economico. Las instalaciones de la parte moderna excelentes, menos mal que nos tocó ahi porque la parte castellana tiene habitaciones mas pequeñas. El desayuno excelente tambien.

Está en medio de la nada, y el pueblo que está a 3km (Quintanilla de Onesimo) tampoco tiene nada. Lo mas cercano es Peñafiel a unos 12km.

Su trankilidad .su oferta de ocio

Un hotel magnifico.

Gastronomicamente no esta a la altura de la bodega ni del hotel.

Únicamente el vino

La verdad es q me he quedado ingratamente sorprendida porque esperaba otra cosa totalmente diferente. Posiblemente por el precio y por la catalogación de cinco estrellas. Me ha parecido una venta de carretera. Como todo, siempre depende del precio, si costase la noche 70 euros y la cena 25 pues no esta mal pero este hotel solo tiene de cinco estrellas el precio, y claro, no compensa. Los q vamos a hoteles de 5* ya sabemos lo q queremos y aquí nada de nada, se nota enseguida.

Me ha gustado: el diseño , la profesionalidad del personal en restaurante y .bar., Las nuevas instalaciones ,a si como el cuidado de todo el entorno

No, todo me ha gustado

La profesionalidad y amabilidad de todos los trabajadores. Su entorno y tranquilidad

Cristales sucios

Muy bien en general, con la calidad esperada. El desayuno buenísimo.

Todo bien

La habitación es grande

No merece la pena de ninguna manera. 1) Anuncian a un SPA pero cobran 40 Euros por persona por 90 minutos para usar sauna y piscina caliente (y todavía más para uso de las otras facilidades del SPA). Nada está incluido en la diaria. 2) Hay que caminar unos 500 metros para el salón de desayuno donde hay camareros de menos. 3) El atendimiento en la recepción es pésimo, recepcionistas poco atenciosas y mal informadas. 4) El Hotel está a casi 20km de Peñafiel en el medio del nada. 5) La visita a la bodega es de las más pobres de la región, la bodega es moderna y no se la enseña toda. Total, nada que ver con lo que se espera de un SPA o de un hotel 5*, la relación calidad-precio es pésima, nos quedamos muy decepcionados, no recomendamos.

La atención del personal es muy buena, y atenta; las instalaciones están muy bien ubicadas y el entorno es impresionante. Sin embargo, le sobra alguna estrella. Hemos estado 4 dias de descanso festejando un aniversario y no ha sido lo que esperábamos de un 5 estrellas. En dos ocasiones (en 4 dias) tuvimos que pedir en recepcion que nos limpiaran la papelera del baño, en una de ellas no es que no la hubieran vaciado, si no que la dejaron con mas basura de la que había. No había una cafeteria del hotel, si no que el bar que existia era como un bar de carretera. Además hubo una boda y fue un poco escandalosa, ya que no se tuvo en cuenta el descanso de los clientes de un hotel que está en medio del campo y que buscan descanso, para este resultado me hubiera quedado en el centro de Valladolid.

Me ha gustado el restaurante y las instalaciones del spa.Las bodegas ya las conocía.

El trato del personal de recepción no es amable ni atento.

Location. Right at the heart of Duero wine country. It is part of a bodega and surrounded by other bodegas. Cuisine was excellent.

Hotel is enormous and a bit 'cold' and characterless.Because it is part of a well known bodega after which it is named it only serves that wine which is understandable but limiting if using the excellent restaurant.